Política de Privacidade

A sua privacidade é fundamental para nós. Saiba como protegemos e utilizamos os seus dados pessoais.

Última Atualização

Esta política foi atualizada em 15 de janeiro de 2025 para estar em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e legislação portuguesa aplicável.

1. Informações Gerais

A ralynthavion, com sede na R. Antero de Quental 11, 2620-104 Odivelas, Portugal, é responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais. Como plataforma de relatórios orçamentais, comprometemo-nos a proteger a sua privacidade e a garantir que os seus dados são tratados de forma segura e transparente.

Esta política de privacidade explica como recolhemos, utilizamos, armazenamos e protegemos as suas informações pessoais quando utiliza os nossos serviços através do website ralynthavion.com.

2. Dados Pessoais Recolhidos

Dados de Identificação

  • Nome completo
  • Endereço de email
  • Número de telefone
  • Morada postal
  • Número de contribuinte (quando aplicável)

Dados Financeiros

  • Informações orçamentais carregadas pelo utilizador
  • Dados de faturação e pagamento
  • Histórico de transações na plataforma
  • Preferências de relatórios financeiros

Dados Técnicos

  • Endereço IP
  • Informações do navegador e dispositivo
  • Dados de utilização da plataforma
  • Cookies e tecnologias similares

3. Finalidades do Tratamento

Os seus dados pessoais são tratados para as seguintes finalidades:

Prestação de Serviços: Fornecer funcionalidades de relatórios orçamentais, processamento de dados financeiros, e suporte técnico personalizado.

  • Criação e gestão da sua conta de utilizador
  • Processamento e análise de dados orçamentais
  • Geração de relatórios financeiros personalizados
  • Comunicação sobre atualizações de serviços
  • Faturação e processamento de pagamentos
  • Melhoria da segurança e prevenção de fraudes
  • Cumprimento de obrigações legais e regulamentares

4. Base Legal para o Tratamento

O tratamento dos seus dados pessoais baseia-se nas seguintes bases legais previstas no RGPD:

Consentimento (Artigo 6.º, n.º 1, alínea a)

Para comunicações de marketing direto e utilização de cookies não essenciais.

Execução de Contrato (Artigo 6.º, n.º 1, alínea b)

Para prestação dos serviços de relatórios orçamentais e cumprimento das condições de utilização.

Interesses Legítimos (Artigo 6.º, n.º 1, alínea f)

Para melhoria dos nossos serviços, segurança da plataforma e prevenção de fraudes.

5. Os Seus Direitos

De acordo com o RGPD e legislação portuguesa, tem os seguintes direitos relativamente aos seus dados pessoais:

Direito de Acesso

Pode solicitar informações sobre os dados pessoais que tratamos sobre si.

Direito de Retificação

Pode solicitar a correção de dados pessoais inexatos ou incompletos.

Direito ao Apagamento

Pode solicitar a eliminação dos seus dados pessoais em determinadas circunstâncias.

Direito de Portabilidade

Pode solicitar a transferência dos seus dados para outro responsável pelo tratamento.

Como Exercer os Seus Direitos: Para exercer qualquer destes direitos, pode contactar-nos através do email info@ralynthavion.com ou pelo telefone +351258909060. Responderemos ao seu pedido no prazo de 30 dias.

6. Partilha de Dados

Os seus dados pessoais podem ser partilhados nas seguintes circunstâncias:

Prestadores de Serviços

Partilhamos dados com fornecedores terceiros que nos ajudam a operar a plataforma, incluindo serviços de alojamento, processamento de pagamentos e análise de dados. Todos os prestadores são selecionados cuidadosamente e estão obrigados a proteger os seus dados.

Obrigações Legais

Podemos divulgar dados quando requerido por lei, regulamentação ou ordem judicial, incluindo autoridades fiscais e regulamentares portuguesas.

Transferências Internacionais

Alguns dos nossos prestadores de serviços podem estar localizados fora da União Europeia. Nestas situações, garantimos que existem salvaguardas adequadas através de decisões de adequação da Comissão Europeia ou cláusulas contratuais tipo.

7. Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas e organizativas robustas para proteger os seus dados pessoais:

  • Encriptação SSL/TLS para todas as comunicações
  • Armazenamento seguro com encriptação de dados em repouso
  • Controlo de acesso rigoroso com autenticação de dois fatores
  • Monitorização contínua de segurança e deteção de intrusões
  • Backups regulares e planos de recuperação de desastres
  • Formação regular da equipa sobre proteção de dados
  • Auditorias de segurança internas e externas

Apesar das nossas medidas de segurança, nenhum sistema é 100% seguro. Comprometemo-nos a notificá-lo imediatamente em caso de qualquer violação que possa afetar os seus dados.

8. Retenção de Dados

Mantemos os seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política:

Dados de Conta

Mantemos os dados da sua conta enquanto esta estiver ativa. Após o encerramento, os dados são eliminados no prazo de 90 dias, exceto quando a retenção for exigida por lei.

Dados Financeiros

Os dados orçamentais e financeiros são mantidos durante 7 anos após o término da relação contratual, conforme exigido pela legislação fiscal portuguesa.

Dados de Marketing

Os dados utilizados para comunicações de marketing são mantidos até retirar o seu consentimento ou por um período máximo de 3 anos sem interação.

9. Cookies e Tecnologias Similares

Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar a sua experiência na nossa plataforma:

Cookies Essenciais

Necessários para o funcionamento básico da plataforma, incluindo autenticação e segurança. Estes cookies não requerem consentimento.

Cookies de Performance

Ajudam-nos a compreender como utiliza a plataforma para melhorarmos os nossos serviços. Requerem o seu consentimento.

Pode gerir as suas preferências de cookies através das definições do seu navegador ou contactando-nos diretamente.

10. Alterações à Política

Podemos atualizar esta política de privacidade periodicamente para refletir alterações nos nossos serviços ou requisitos legais. Quando fizermos alterações significativas:

  • Notificaremos através do email registado na sua conta
  • Publicaremos um aviso visível na nossa plataforma
  • Disponibilizaremos a nova versão no nosso website
  • Solicitaremos novo consentimento quando legalmente exigido

Recomendamos que revise esta política regularmente para se manter informado sobre como protegemos os seus dados.

Contacto para Questões de Privacidade

Para questões relacionadas com privacidade e proteção de dados:

Email: info@ralynthavion.com

Telefone: +351 258 909 060

Morada: R. Antero de Quental 11, 2620-104 Odivelas, Portugal


Tem também o direito de apresentar queixa junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD) se considerar que o tratamento dos seus dados não está em conformidade com o RGPD.